RFID射频识别技术让医院搬运工管理更高效-RFID技术,RTLS系统

Manipal醫院(yuan)開始計劃部署(shu)RFID技術讓其醫院(yuan)更(geng)有(you)效率時，該(gai)(gai)醫院(yuan)已經(jing)打算采(cai)用(yong)(yong)一種多階段部署(shu)的(de)獨特方法。和(he)資產跟蹤不(bu)同的(de)是(shi)，該(gai)(gai)醫院(yuan)看中了(le)(le)一種小(xiao)型，非常有(you)用(yong)(yong)的(de)解決(jue)方案：管(guan)理那些運輸(shu)患者，文書或(huo)(huo)者耗材的(de)搬運工(gong)。Manipal醫院(yuan)集團CIO Nandkishor Dhomne稱，有(you)了(le)(le)RTLS系統(tong)，該(gai)(gai)醫院(yuan)的(de)搬運工(gong)應答時間從過去的(de)30到40分鐘減少到了(le)(le)5或(huo)(huo)6分鐘。

RFID智慧醫院被服管理

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該搬運(yun)管(guan)理系統是(shi)由Icegen Computing提供的(de)，使用醫院服務(wu)器上(shang)Icegen的(de)軟(ruan)件(jian)，Ekahau有(you)源WiFi RFID徽(hui)章以及RTLS軟(ruan)件(jian)來(lai)解釋徽(hui)章發送出的(de)WiFi信(xin)號并計算位置。搬運(yun)工的(de)任(ren)務(wu)是(shi)在醫院內移動輪椅及病床上(shang)的(de)患者，藥物以及文件(jian)。該RTLS方案是(shi)為了管(guan)理搬運(yun)工調度(du)，從而(er)減少護(hu)士花費在等待(dai)上(shang)的(de)時間(jian)而(er)設計的(de)。

Manipal醫(yi)(yi)院(yuan)是印度第三大醫(yi)(yi)療集團，共擁有(you)13家(jia)醫(yi)(yi)院(yuan)，還有(you)3家(jia)正(zheng)在(zai)建設中。Manipal 醫(yi)(yi)院(yuan) Bangalore分院(yuan)擁有(you)14層樓，每(mei)天可(ke)為2000名患者提供(gong)服務(wu)。Dhomne稱，通(tong)常(chang)(chang)，搬運(yun)工一(yi)天大概會收(shou)到(dao)1000到(dao)1500個(ge)移動患者的請(qing)求。過去，護士(shi)發出請(qing)求后(hou)，患者需要(yao)等到(dao)30到(dao)40分鐘時間(jian)。在(zai)此期間(jian)，護士(shi)通(tong)常(chang)(chang)還需要(yao)打幾個(ge)電話(hua)確(que)認搬運(yun)工何時過來接送(song)患者，這個(ge)過程通(tong)常(chang)(chang)很(hen)讓人沮喪且低效。

因此當Dhomne會(hui)見Icegen CEO Anand Surana時，他開始建議醫院需要使用RFID技術(shu)跟(gen)蹤搬運工。他回憶道：“我(wo)當時說，讓(rang)我(wo)們做(zuo)一些小事，但能產(chan)生很大影響的事情(qing)。”

該(gai)醫院(yuan)目(mu)前工(gong)部署了690個(ge)Aruba WiFi連接點。因此(ci)，Icegen提(ti)供了一個(ge)結(jie)合自有(you)軟件及Ekahau徽章(zhang)的系(xi)統。每名(ming)搬運(yun)(yun)工(gong)都分發(fa)了一個(ge)可發(fa)射獨特ID號碼的徽章(zhang)。如果護士需要搬運(yun)(yun)工(gong)，搬運(yun)(yun)工(gong)分配到一個(ge)任務(wu)時，徽章(zhang)會(hui)顯(xian)示任務(wu)相關信息。然后(hou)，搬運(yun)(yun)工(gong)會(hui)按下徽章(zhang)按鈕表示已(yi)了解該(gai)請(qing)求。

Icegen軟(ruan)件(jian)接收(shou)到請求(qiu)信息以(yi)及護(hu)士位置信息后，會(hui)自動分配搬(ban)運工。系(xi)統將根據徽章信息，搜尋護(hu)士周邊的(de)搬(ban)運工。

到(dao)達目的(de)地后(hou)，搬(ban)運工可按下徽章上(shang)的(de)第二個(ge)按鈕，從(cong)而指示(shi)要求已滿(man)足。如(ru)果任務未在預期時間內完成，管理人員將收到(dao)一個(ge)警告信(xin)息。

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Surana將該過程和Uber進(jin)行了對比，稱該系統提升(sheng)了效率。

Icegen軟件還可以(yi)在發(fa)生(sheng)(sheng)未授(shou)權行(xing)為(wei)發(fa)生(sheng)(sheng)時向(xiang)搬運(yun)工管理(li)員發(fa)送警告信息。

Dhomne稱，該系(xi)統(tong)去年(nian)春天生效以來(lai)，醫(yi)院(yuan)發現每個請(qing)求應答(da)時間縮短了30分鐘。這(zhe)樣一來(lai)，護士便可花費更多時間進(jin)行護理。

Icegen軟件還提供一個儀(yi)表(biao)板(ban)顯示分析信息，如訂單(dan)數量，每名員工完成訂單(dan)花費的時間(jian)等。這些信息將幫(bang)助醫院判斷搬運工績效。

由于醫(yi)院從該RFID系統中受到了很(hen)多好處，該醫(yi)院開始標(biao)記一些其他資產，包括輪椅等高(gao)價值移動(dong)設(she)備。未來，集團里所有(you)醫(yi)院都將使(shi)用(yong)RTLS技術。

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