2017年零(ling)售(shou)行業被“新零(ling)售(shou)”一詞充(chong)斥著，傳(chuan)統(tong)行業也隨之(zhi)調(diao)整經營模式(shi)與(yu)(yu)戰略(lve)，以搶占更(geng)大市場，海(hai)瀾之(zhi)家與(yu)(yu)天貓達成新零(ling)售(shou)戰略(lve)合(he)(he)作，實現線(xian)(xian)上(shang)與(yu)(yu)線(xian)(xian)下(xia)渠道融合(he)(he)，升(sheng)級消(xiao)費(fei)模式(shi)，利(li)用新模式(shi)打造線(xian)(xian)下(xia)門店的服裝購(gou)物(wu)場景體(ti)(ti)驗，利(li)用試(shi)衣魔(mo)鏡等(deng)技術提升(sheng)消(xiao)費(fei)者購(gou)物(wu)體(ti)(ti)驗。那么最近的美團與(yu)(yu)海(hai)瀾之(zhi)家合(he)(he)作又是怎么回(hui)事(shi)呢？
探索線上+線下的新結合
目(mu)前(qian)，海(hai)瀾(lan)之家(jia)的(de)“外(wai)賣(mai)服裝”已上線近(jin)5000家(jia)實體(ti)門店。在(zai)美(mei)團外(wai)賣(mai)搜索“海(hai)瀾(lan)之家(jia)”，若附近(jin)有(you)相(xiang)關(guan)門店，消費者(zhe)便可(ke)直接下單，若沒有(you)合適的(de)門店，也可(ke)以(yi)選擇跑腿(tui)服務。整個流程和訂外(wai)賣(mai)并無(wu)差別，甚至(zhi)美(mei)團外(wai)賣(mai)送出(chu)的(de)通用(yong)紅包也可(ke)以(yi)用(yong)來抵(di)消。
二者合(he)作方(fang)面(mian)，海(hai)(hai)瀾(lan)之家(jia)與美(mei)團從營(ying)銷、配送(song)、科技(ji)三方(fang)面(mian)合(he)作級。美(mei)團點評擁(yong)有基于LBS(基于位置(zhi)的(de)(de)(de)服務(wu))的(de)(de)(de)生活消費全景(jing)數據，可以為(wei)(wei)品牌的(de)(de)(de)精細(xi)化(hua)運營(ying)提供(gong)(gong)支持。而海(hai)(hai)瀾(lan)之家(jia)的(de)(de)(de)RFID(無線(xian)射頻(pin)識別)技(ji)術和柔性供(gong)(gong)應鏈，為(wei)(wei)新(xin)零售的(de)(de)(de)精細(xi)化(hua)運營(ying)提供(gong)(gong)了(le)基礎(chu)。雙方(fang)認(ren)為(wei)(wei)，線(xian)上線(xian)下的(de)(de)(de)結(jie)合(he)全面(mian)開啟了(le)“場(chang)景(jing)+新(xin)零售”模式，再造(zao)零售了(le)場(chang)景(jing)，為(wei)(wei)時尚行業和服務(wu)行業帶來新(xin)的(de)(de)(de)升(sheng)級。
美團與海瀾之家合作，將服裝融入外賣
“外賣服裝”痛點夠痛嗎?
海瀾之(zhi)家方面(mian)稱，此次“外賣服裝(zhuang)(zhuang)”的(de)市場(chang)定位(wei)并非(fei)那(nei)么廣(guang)泛。“公司(si)在尋(xun)求消費者角度(du)的(de)落地創新(xin)過(guo)程中發現(xian)了“著裝(zhuang)(zhuang)場(chang)合應(ying)用”這一消費痛點。”
所謂(wei)“著裝場合應用”指(zhi)的(de)是消(xiao)費者在(zai)實(shi)際工作場景中出(chu)現的(de)應急需(xu)求，例如(ru)求職者在(zai)等(deng)待面試過(guo)程中缺少一條領帶(dai)，如(ru)吃飯時醬汁不小(xiao)心濺到衣服(fu)上，可(ke)以在(zai)網上下(xia)單單品，再(zai)由美團(tuan)外賣人員(yuan)快速(su)送達。
換句話說，“外賣(mai)服裝”旨在幫助(zhu)解決(jue)職場男性應對一些服裝方面措手不及的突發(fa)狀況(kuang)。這讓人相(xiang)到了共(gong)享充電寶，吃的都是突發(fa)狀況(kuang)這碗(wan)飯(fan)。痛(tong)點雖(sui)痛(tong)的同時，不知會不會盤(pan)子過(guo)小。
美團與海瀾之家的算盤
有觀點認為，是(shi)美團閃(shan)購(gou)的(de)出(chu)現，激(ji)發了海瀾之(zhi)家“外賣服裝”的(de)想(xiang)法(fa)。
美(mei)團在7月正式上線美(mei)團閃(shan)購(gou)(gou)業務(wu)后(hou)，除餐(can)飲之外的品類整(zheng)合到閃(shan)購(gou)(gou)業務(wu)中，包(bao)含超市百貨(huo)、生鮮果蔬、健康(kang)護(hu)理、母(mu)嬰(ying)用品等，借此搭建30分鐘(zhong)到貨(huo)生活賣(mai)場。但目(mu)前尚未推(tui)出(chu)獨立的App。美(mei)團方(fang)面稱，目(mu)前，美(mei)團閃(shan)購(gou)(gou)已覆蓋全國2500個市縣，53萬騎手可提供(gong)24小時配送服務(wu)。
此次和美團海瀾(lan)之家的(de)合(he)作，或(huo)是美團業務線的(de)再次延伸和生活賣場場景的(de)再豐富(fu)。
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